تظهر الخطوط العمودية أو الأفقية في شاشة سامسونج لأسباب كثيرة، قد تكون بسبب وجود مشكلة في الكابل أو مصدر الصورة، أو التوصيلات الكهربائية، أو اجزاء معالجة الصورة بالشاشة، وقد تنتج في بعض الحالات عن وجود مشكلة في لوحة العرض نفسها. لذلك، لا يعني ظهور الخطوط بالضرورة أن الشاشة تحتاج إلى الاستبدال بالكامل.

ويعتمد تحديد سبب المشكلة على شكل الخط، ومكان ظهوره، وعدد الخطوط، وما إذا كان يظهر مع جميع مصادر الصورة أم مع مصدر محدد فقط. كما أن ظهور الخط واختفاؤه بشكل متكرر قد يشير إلى مشكلة متقطعة في الإشارة أو أحد التوصيلات.

في هذا الدليل، نوضح لك أسباب ظهور الخطوط على شاشة سامسونج، والفرق بين الخطوط العمودية والأفقية، وخطوات فحص المشكلة، ومتى يمكن إصلاحها ومتى قد تحتاج إلى استبدال لوحة العرض، لمساعدتك على تحديد سبب العطل قبل طلب خدمة الصيانة.

1. مشكلة في كابل الصورة أو مصدر الإشارة:

من الأسباب البسيطة التي يجب التحقق منها أولًا، هي عدم وجود مشكلة في كابل HDMI أو الكابل الموصل بين الشاشة والجهاز الخارجي، مثل الرسيفر أو جهاز الألعاب أو مشغل الوسائط.

حيث يؤدي تلف الكابل أو عدم تثبيته بشكل جيد لظهور خطوط أو تشوش أو تقطع في الصورة. لذلك يمكن فصل الكابل وإعادة توصيله بشكل محكم، وتجربة كابل آخر أو مصدر إدخال مختلف.
في حال اختفت الخطوط عند استخدام مصدر آخر، فمن المحتمل أن يكون الخلل في الكابل أو الجهاز الخارجي وليس في شاشة سامسونج نفسها.

2. تلف بانل شاشة سامسونج:

بعتبر تلف البانل الداخلي للشاشة من الأسباب التى تؤدي لظهور خطوط ثابتة عليها، وعلى وجه الخصوص إذا كانت الخطوط تظهر بشكل مستمر في جميع مصادر الإدخال وحتى داخل قوائم الشاشة.

وقد يحدث تلف البانل نتيجة تعرض الشاشة لضغط أو صدمة قوية، أو بسبب تشغيل الشاشة لفترات طويلة. وقد تظهر المشكلة على صورة خطوط رأسية في شاشة سامسونج أو خطوط أفقية أو مناطق سوداء أو تغير واضح في الألوان.
وفي هذه الحالة تحتاج الشاشة لفحص متخصص لمعرفة ما إذا كان الإصلاح ممكن أو استبدال الشاشة هو الأختيار المناسب.

3. تعرض شاشة سامسونج للرطوبة أو السوائل: 

تؤثر الرطوبة العالية على الدوائر والتوصيلات الإلكترونية الموجودة داخل الشاشة. مما تظهر آثارها على الصورة في شكل خطوط أو وميض أو تغير في الألوان.

وفي حالة تعرض شاشة سامسونج للماء أو اي سوائل اخري، فمن الأفضل فصل الكهرباء عنها وعدم تشغيلها مجدداً قبل فحصها، لأن مرور التيار الكهربائي اثناء تواجد الرطوبة قد يؤدي لحدوث المزيد من التلف.

7. ارتفاع درجة حرارة شاشة سامسونج:

قد تؤثر الحرارة العالية على اداء الأجزاء الإلكترونية المسؤولة عن معالجة وعرض الصورة. وتزيد المشكلة عند تشغيل الشاشة لساعات طويلة، أو وضعها في مكان مغلق لا يسمح بمرور الهواء بشكل كافي.
وفي بعض الحالات تظهر الخطوط بعد فترة من التشغيل وتختفي أو تقل بعد إيقاف التلفاز وتركه حتى يبرد. ولا تعني هذه العلامة بالضرورة أن المشكلة بسيطة، بل تشير لوجود جزء يتأثر بارتفاع الحرارة ويحتاج إلى فحص.

خطوات يجب تجربتها قبل طلب صيانة شاشة سامسونج:

──────────────────────

1- قم بفصل الكهرباء عن شاشة سامسونج من دقيقة إلى 5 دقائق ثم قم بتشغيلها مجدداً.
2- افصل جميع الأجهزة الخارجية المتصلة بالشاشة وإعد تشغيل الشاشة.
3- تأكد من تثبيت كابلات HDMI بشكل صحيح.
4- تجربة كابل HDMI آخر في حال كان متوفر.
5- جرب مصادر إشارة مختلقة عن طريق تغيير القنوات أو التطبيقات الداخلية ، وايضاً قم بتوصيل جهاز آخر بالشاشة، مثل لابتوب أو بلايستيشن، فإذا اختفت الخطوط في مصدر دون آخر، فالمشكلة في المصدر وليست في الشاشة.
6- اعد ضبط إعدادات الصورة في الشاشة إلى الوضع الافتراضي.
7- تأكد من تحديث نظام شاشة سامسونج إلى اخر إصدار موجود.
8- تحقق من عدم وجود مصدر حرارة قريب من الشاشة.
9- قم بترك مسافة مناسبة حول الشاشة للتهوية.
10- اضغط برفق على إطار الشاشة ولاحظ ما إذا كانت الخطوط تتحسن موقتاً، فقد يشير ذلك لوجود مشكلة في اتصال داخلي غير محكم.

في حال لم تختفي الخطوط الظاهرة بعد تجربة هذه الخطوات، فلا ننصح بالضغط على الشاشة أو محاولة فكها، لأن ذلك قد يؤدي إلى حدوث خلل في الأجزاء الدقيقة للشاشة مما يؤدي لزيادة المشكلة.

1- ما اسباب ظهور خطوط عامودية بشاشة سامسونج؟

◀ قد يرجع السبب لوجود عطل في الإشارة أو التوصيلات الداخلية أو دوائر الصورة أو لوحة العرض. 

2- ما اسباب ظهور الخطوط الأفقية في شاشة سامسونج؟

◀ تظهر الخطوط الأفقية في الشاشة بسبب وجود خلل في مصدر الصورة أو الكابل أو اجزاء نقل ومعالجة الصورة أو لوحة العرض. لذلك يجب اختبار أكثر من مصدر قبل تحديد طريقة التصليح.

3- لماذا تظهر الخطوط في شاشة سامسونج ثم تختفي؟

◀ قد يكون السبب هو اتصال غير مستقر أو مشكلة متقطعة في الإشارة أو أحد الأجزاء الداخلية للشاشة. لذلك معرفة الأوضاع  التي تظهر فيها الخطوط تساعد الفني على تحديد سبب العطل بسهولة.

4- هل يمكن إصلاح الخطوط الظاهرة في شاشة سامسونج بنفسي؟

◀ نعم، إذا كان السبب مرتبط بعوامل خارجية، مثل الكابل أو مصدر الإشارة، أما الخطوط الناتجة عن وجود خلل في الأجزاء الداخلية فتحتاج لفحص فني.

5- هل الضغط على شاشة سامسونج يمكن أن يصلح الخطوط الموجودة؟

◀ لا ننصح ابداً بالضغط على الشاشة بشكل قوي. حيث لا يمكن إصلاح العطل بهذه الطريقة، وقد تؤدي إلى حدوث تلف في لوحة العرض أو التوصيلات الدقيقة.

6- هل استبدال الشاشة هو الحل الوحيد لإصلاح مشكلة الخطوط؟

◀ لا، بعض أسباب الخطوط يمكن تصليحها بدون تغييرالبانل، ولكن إذا كان التلف في لوحة العرض نفسها فقد يلزم استبدالها. حيث يتم تحديد الأجراء المناسب بعد تشخيص الفني.

7- ما هو رقم التوكيل المعتمد لصيانة شاشات سامسونج؟

◀ الرقم المعتمد لصيانة شاشات سامسونج هو 15472.